Vedecká a každodenná psychológia: aký je rozdiel?
Či si to uvedomujeme alebo nie, s mentálnymi javmi sa stretávame každý deň: pozorujeme zmeny vlastných nálad, vidíme, ako sa mení charakter našich detí, keď vyrastajú, chápeme, keď je vodca mimo. Zdalo by sa, že na to nepotrebujeme špeciálne znalosti. Navyše: každodenná psychológia je, samozrejme, staršia oblasť. Ešte pred príchodom psychológie ako vedy sa poznatky upevňovali vo forme archetypov a zaznamenávali sa do prísloví a porekadiel.
Psychológia ako veda a každodenná prax má spoločný cieľ: naučiť sa chápať duševné javy a ovládať ich. Aký je teda medzi nimi rozdiel?
Uvediem päť rozdielov, ktoré sformulovala ruská psychologička Julia Borisovna Gippenreiter.
1. Každodenné psychologické poznanie je konkrétne, vedecká psychológia odvodzuje vzorce.
Mnohé televízne programy („Poďme sa vziať“, „Nechajte ich rozprávať“, „Muž a žena“, „O láske“) sú založené na rovnakom scenári. Diskutuje sa o detailoch problému, odborníci a diváci sa vcítia do hrdinu, vyjadrujú názory a rady. Ale riešia sa takto psychické problémy? Nie Najčastejšie z diskusie vyplynie pocit zhody so životnými skúsenosťami pozvaných odborníkov. Divák prežíva emóciu, no nerieši svoj problém. To isté sa stane, ak priateľ alebo sused vystupuje ako „psychológ“.
Situácia
Mladá matka sa sťažuje svojmu spolubývajúcemu v rovnakom veku na svojho štvorročného syna: úplne prestal poslúchať, hádzať a rozbíjať hračky.
Psychológia každodenného života
„Nenechávaj to tak,“ dáva univerzálnu radu sused. – Povedz manželovi, aby bol na neho prísnejší! Náš sa teraz stal ako hodváb - veľmi sa bojí svojho otca."
Vedecká psychológia
Profesionálny psychológ neporadí. Najprv sa pokúsi zistiť, čo spôsobilo správanie dieťaťa. Možno scény agresie, ktoré videl v televízii? (Vedeckým základom pre tento predpoklad je teória sociálneho učenia Alberta Banduru.) Alebo nedostatok náležitej pozornosti zo strany rodičov? (Psychoanalytická teória Sigmunda Freuda.) Alebo možno podráždenosť matky alebo otca cez víkendy? („Nedeľná neuróza“ alebo prejav existenčnej krízy z nedostatku zmyslu života podľa Viktora Frankla.)
Po zistení dôvodu s ním psychológ bude pracovať a primerane vyberie metódu korekcie.
2. Psychológia každodennosti je založená na skúsenostiach každodenného života, vedecká psychológia je založená na experimentálnych metódach.
V každodennom živote sme nútení obmedziť sa na pozorovania a myšlienky: "Prečo sa mi to stalo?" Vedecká cesta pozostáva zo schémy „experiment – teória – prax“ a je založená na vedeckých metódach: analýza a syntéza, experiment, projektívne techniky.
Situácia
Mladý ambiciózny manažér sa nečakane dostal do situácie: neznesie pohľad svojho podriadeného, ktorý je dvakrát starší ako on a má medzi kolegami mimoriadnu autoritu. Svoj problém sformuluje asi takto: „Čo mám robiť, aby som sa na stretnutí nezačervenal a nesklopil oči ako školák?“
Psychológia každodenného života
Bežnou odpoveďou môže byť: „Nepozerajte sa priamo do očí, ale trochu vyššie, do oblasti čela.“ Aj keď mladý muž vyskúša túto metódu a dočasne vyrieši problém, takéto „víťazstvo“ bude imaginárne.
Psychológ vyrieši hlbší problém a neodstráni jeho „príznaky“
Vedecká psychológia
Psychológ vyrieši hlbší problém, namiesto toho, aby odstránil jeho „príznaky“. V sociálnej psychológii existuje množstvo experimentov, ktoré popisujú správanie neformálnych lídrov v organizácii: toto je pravdepodobne podriadený. Experimenty Eltona Maya teda odhalili, že pre skupinovú aktivitu je dôležité neformálne vedenie. A úlohou lídra nie je vedieť potláčať pri komunikácii, ale poznať zdroje svojho tímu a čo najefektívnejšie ich nasmerovať na dosiahnutie organizačných cieľov. To je presne to, o čo by sme sa mali snažiť.
3. Každodenné psychologické poznanie je intuitívne. Vedecké sú racionálne a vedomé.
Schopnosť nevedome spracovávať informácie umožňuje aj ročnému dieťaťu dokonale pochopiť, s ktorými dospelými môže byť rozmarné a s ktorými nie, no takéto údaje nie sú podložené ani logickým uvažovaním, ani dôkazmi. Toto je intuícia. Samozrejme, niektorí výskumníci majú dobre vyvinutú intuíciu, ale svoje dohady vždy podporujú výsledkami experimentov.
Situácia
Príbeh o synovi deviataka privádza matku do zúfalstva: „V škole sa naňho sťažujú: dobre sa učí, ale na hodine rozosmieva spolužiakov a ruší vyučovanie. Doma je tichý a pozorný. Cítim sa s ním dobre - no, nemôže sa tak správať! Neviem, komu mám veriť: sebe, môjmu synovi alebo mojim učiteľom? Manžel mi radí, aby som napísala sťažnosť na odbor školstva a nech to vyriešia. Ale niečo mi bráni urobiť takýto krok...“
Psychológia každodenného života
Intuitívne „cítim“ a „niečo“ celkom správne bránia žene urobiť nesprávny krok, ale na svoju otázku nedostane odpoveď pomocou intuície.
Vedecká psychológia
Aké je vedecké vysvetlenie tejto situácie? V sociálnej psychológii sa už dlho skúma a opisuje závislosť správania od prítomnosti iných ľudí. Americký psychológ Norman Triplett si na konci 19. storočia všimol, že cyklisti jazdili rýchlejšie, keď bolo okolo veľa ľudí, a pomalšie, keď bol park opustený. Takto bol objavený efekt, ktorý sa neskôr stal známym ako sociálna facilitácia. Je to on, kto stojí za konaním tínedžera a posilňuje jeho sociálny motív „zaujať určitý status v referenčnej (štandardnej, významnej) skupine rovesníkov“: nefunguje to cez známky, skúsme to cez vtipy.
4. Vedecké poznatky sa prenášajú prostredníctvom konsolidácie termínov a vedeckej literatúry. Možnosti prenosu každodenných vedomostí sú veľmi obmedzené.
Prenášajú sa životné skúsenosti zo staršej generácie na mladšiu? Akokoľvek by sme tomu chceli veriť, nie. Vo veku 30 rokov nariekame: „Mal som počúvať svoju matku“, ale v 15 rokoch sme pevne presvedčení, že „ničomu nerozumie“. Hromadenie a prenos vedeckých poznatkov je možný vďaka tomu, že tieto poznatky sú formulované a zaznamenané v pojmoch, definíciách a zákonoch. Vedecká literatúra sa stáva hlavným spôsobom prenosu takýchto poznatkov.
Situácia
Otázka na jednom z fór: „Poraďte, čo čítať, aby ste lepšie porozumeli ľuďom a našli prístup ku komukoľvek.“
Psychológia každodenného života
V reakcii na to návštevníci fóra aktívne odporúčajú rôznu literatúru: od evanjelia po Castanedu. Fórum zaberá niekoľko stránok, na jednej z nich používateľ navrhuje prečítať si učebnicu psychológie. Reakcia ostatných účastníkov bola čisto negatívna: „hmla“, „komplikovaná terminológia, pre bežného človeka absolútne zbytočná“.
Vedecká psychológia
Z hľadiska vedy je násilný protest proti učebniciam psychológie spôsobený práve túžbou zachovať si svoj „ja-koncept“ (podľa Roberta Burnsa): spúšťa psychologické obranné mechanizmy, ak nová skúsenosť nezapadá do existujúcich predstáv o sebe a pomáha jednotlivcovi interpretovať traumatické zážitky alebo popierať svoje.
5. Vedecká psychológia vychádza z rozsiahleho faktografického materiálu.
Vo svojej celistvosti takýto materiál nie je prístupný žiadnemu nositeľovi každodennej psychológie, bez ohľadu na to, aký bohatý život vedie a s koľkými ľuďmi komunikuje.
Situácia
Prvýkrát v živote bol mladý odborník vymenovaný do vedúcej pozície. Musí si budovať vzťahy v tíme, zakladať si vedúcu pozíciu, no nevie, na čo sa má spoliehať.
Psychológia každodenného života
Neprofesionálny scenár riešenia rozporov v pracovnom tíme zahŕňa situačné odporúčanie, ako napríklad: „Ak to chceš robiť dobre, urob to sám“ alebo „Všetko si napíš do popisu práce.“
Vedecká psychológia
Psychológ konzultujúci s klientom problém vodcovstva v organizácii sa bude opierať o teórie transformačného vodcovstva od Jamesa Burnsa, typy vodcovstva od Freda Fiedlera, ľudské zdroje od Douglasa McGregora a iné. Každý z nich je založený na rozsiahlom empirickom materiáli.
***
Vedecká a každodenná psychológia by sa nemali považovať za protichodné strany: navzájom sa dopĺňajú. Cvičenie komunikácie a životná skúsenosť slúžia ako materiál pre vedecké pochopenie duševných javov a naopak. Čas abstraktných myšlienok pominul: dnes hlavnou úlohou tých, ktorí sa zaoberajú problémami ľudskej psychiky, nie je vyprodukovať ďalší skvelý nápad, ale uistiť sa, že „to funguje“.
O autorovi
– riaditeľ magisterského programu „Vedenie v manažmente občianskych a verejných iniciatív“ Moskovský inštitút psychoanalýzy , obchodný tréner, kouč konzultant.
