Kas ir empātija

Daudzi cilvēki ir dzirdējuši par empātiju, bet tikai daži cilvēki iedomājas, kas patiesībā ir empātija. Šis termins psihologu vidū parādījās pagājušā gadsimta sākumā un vēlāk iekļuva daiļliteratūrā un ezotēriskajā literatūrā. Tas noveda pie sākotnēji zinātniskās koncepcijas profanācijas. Šo vārdu sāka uztvert vienkārši kā spēju just līdzi citai personai vai uzskatīt par vienu no psihiskajām "prasmēm".

Tam ir savs racionāls grauds: empātijas spēja visizteiktākā ir tiem cilvēkiem, kuri spēj smalki izjust cita noskaņojumu vai stāvokli un kuriem ir tendence uz empātiju un līdzjūtību. Šai īpašībai noteikti jābūt psihologiem un psihoterapeitiem, skolotājiem un personāla vadītājiem. Empātija palīdz arī tiem, kas nodarbojas ar pakalpojumu un preču pārdošanu.

Tātad, kas ir empātija?

Ja neiedziļināties zinātniskos skaidrojumos, tad par empātiju parasti sauc spēju iekļūt cita cilvēka iekšējā pasaulē, pat ja viņš ir nepazīstams. Tas noved pie empātijas otras puses: spēt sajust situāciju uz sevi tā, kā sarunu biedrs to uztver. Ar labi attīstītām empātijas spējām cilvēki var pat kontrolēt citas personas noskaņojumu un jūtas, ja tas ir nepieciešams mērķa sasniegšanai.

Tomēr cilvēks ar spēju just līdzi nekad pilnībā neidentificējas ar svešinieku. Labs speciālists prasmīgi sašķiro pacienta vai skolēna dvēseles stīgas, praktiski nostādot sevi savā vietā un izejot no tā, ko viņš pats domāja, juta vai darītu šajā situācijā. Taču tajā pašā laikā empāts vienmēr paliek pie sevis, nenovēršoties no atsevišķa cilvēka sajūtas, un kontakta beigās ar sarunu biedru atbrīvojas no emocijām.

Ja nepieciešams, empāts var pilnībā identificēties ar sarunu biedru. Šo paņēmienu sauc par identifikāciju. Tas palīdz izprast otru cilvēku dziļākā līmenī. Taču ar šādu identificēšanos ir iespējams ciest no sajūtām, kurās empātiskais cilvēks pierod, un otra problēmas padarīt par mūsu pašu.

Vidējais, "normāls" cilvēks ļoti bieži, piedzīvojot kaut kādas sajūtas, nespēj to definēt un atšķirt vienu no otra. Speciālists ar labi attīstītu empātiju var precīzi saprast, ko cilvēks jūt un jūt, pat nemanot. Pateicoties šīm zināšanām, tiek uzskatīts, ka empātiem ir sava veida psihiskās prasmes. Bet tajā nav nekā "maģiska", tas ir tikai viņu pašu emociju un jūtu padziļinātas izpētes rezultāts, ko izraisa attiecības starp indivīdiem un kas izpaužas dažās situācijās. Vispilnīgāko empātijas definīciju psiholoģijā sniedzis Z. Freids: "Mēs ņemam vērā pacienta garīgo stāvokli, nostādam sevi šajā stāvoklī un cenšamies to saprast, salīdzinot ar savējo."

Atpakaļ uz satura rādītāju

Empātijas attīstība

Salīdzinot vidusmēra cilvēku un psiholoģijas vai pedagoģijas speciālistu, rodas dažāda līmeņa saskarsmes sajūta. Tā ir taisnība, jo katrs piedzimst ar spēju just un just līdzi, tas ir, izdzīvot savas emocijas un izmēģināt citus. Bet, kļūstot vecākiem, cilvēks mēdz zaudēt spēju izjust līdzjūtību un empātiju.

Tie, kuriem ir tendence tikt galā ar citu cilvēku problēmām (ārsti, skolotāji, psihoterapeiti u.c.), īpaši attīsta spēju pierast pie svešas iekšējās pasaules. Tādējādi ir vieglāk nodarboties ar jebkuru darbību, ko viņi ir izvēlējušies dzīvē.

Nav noslēpums, ka empātiskās spējas palīdz gan pārdevējiem, gan zīlniekiem, tradicionālajiem dziedniekiem un pat sektu organizētājiem.

Ierasts izšķirt 4 empātijas attīstības līmeņus:

Empātijas trūkums nespēj atpazīt emocionālo informāciju jebkurā formā. Viņi ir nejutīgi pret citu cilvēku jūtu izpausmēm, pat ja viņi tiek tieši informēti par savu pieredzi.

Parasti šādus cilvēkus sauc par bezjūtīgiem vai bezjūtīgiem, bez dvēseles cilvēkiem. Šādas uzvedības piemēri, iespējams, ir zināmi ikvienam: tā ir sekošana tikai savām interesēm ar savtīgu dabu. Parasti šādi cilvēki nespēj sniegt otram pat mazāko palīdzību.

Ar vāju empātijas attīstības pakāpi cilvēks bieži sliecas pārāk spēcīgi uztvert citu cilvēku emocijas. Tas izskaidrojams ar nespēju kontrolēt pierašanas pakāpi pie citiem. Vāji empāti visbiežāk identificējas ar sarunu biedru vai paziņu, pārņemot viņu jūtas un ļaujot uzņemt sevi. Ļoti bieži viņi ir ļoti noraizējušies par notikumiem, kas ar viņiem nav personiski saistīti, diezgan akūti. Šī iemesla dēļ lielākā daļa lielo pilsētu iedzīvotāju ir saspringtā stāvoklī, ko izraisa citu cilvēku neviendabīgo emociju pārpilnība. Cenšoties atbrīvoties no stresa, cilvēki pievēršas dažādām praksēm un paņēmieniem, kuru mērķis ir mazināt emocionalitāti. Kopā ar to viņi neizbēgami samazina savas empātijas spējas.

Funkcionālie empāti kontrolē savas emocijas, tās neapspiežot, viņi var viegli “nolasīt” citu cilvēku emocijas, neidentificējoties ar tām. Visbiežāk tie ir tikai tie, kuri pēc savas darbības veida sazinās ar lielu skaitu cilvēku, kuri viņiem ir jāpārvalda vai jāuzrauga. Papildus visām jau iepriekš minētajām specialitātēm funkcionālie empāti bieži izpaužas kā parasti, bet ļoti empātiski un atsaucīgi cilvēki, pat ja viņi nestrādā par psihologiem vai skolotājiem.

Augsts empātijas līmenis ir ļoti reti sastopams. Pie piemēriem no dzīves var minēt spēcīgus psihoterapeitus, slavenus psihologus vai pedagogus, kuri visos laikos ir radījuši jaunas mācīšanas un ārstēšanas metodes, vadoties pēc spējas pārvaldīt otra emocijas.

Visbiežāk viņu izstrādātās sistēmas pat saviem skolēniem darbojas ierobežoti un mehāniski, kā paņēmienu sistēma. Var pētīt un pielietot, piemēram, A. Makarenko un M. Montesori metodes, taču nekad nesasniegt tādu palātu izpratnes līmeni kā viņi.

Tiek uzskatīts, ka apgūt vai apgūt empātiju ir gandrīz neiespējami. Tas rodas, pamatojoties uz paša piedzīvotām sajūtām vai problēmām. Tikai cilvēks, kurš pats ir pārdzīvojis bēdas, sāpes, vilšanos, var nostādīt sevi tā vietā, kurš šobrīd jūtas slikti sev blakus. Vai arī tas, kurš labi atceras savu prieku vai apmulsumu, bailes vai dusmas noteiktā situācijā, spēj saprast otra jūtas līdzīgā gadījumā.