Czym jest empatia

Wiele osób słyszało o empatii, ale niewielu rozumie, czym naprawdę jest empatia. Termin ten pojawił się wśród psychologów na początku ubiegłego wieku, a później przeniknął do literatury beletrystycznej i ezoterycznej. Doprowadziło to do profanacji pierwotnie naukowej koncepcji. Słowo zaczęło być postrzegane po prostu jako zdolność współczucia drugiej osobie lub być uważane za jedną z pozazmysłowych „umiejętności”.

Ma to swoje własne racjonalne ziarno: zdolność do empatii jest najbardziej wyraźna u tych ludzi, którzy mogą subtelnie odczuwać nastrój lub stan drugiej osoby i mają tendencję do empatii i współczucia. Tę jakość muszą posiadać psycholodzy i psychoterapeuci, nauczyciele i kierownicy personelu. Empatia pomaga również tym, którzy zajmują się sprzedażą usług i towarów.

Czym więc jest empatia?

Jeśli nie wchodzisz w wyjaśnienia naukowe, zwyczajowo nazywa się empatię zdolnością do penetrowania wewnętrznego świata innej osoby, nawet jeśli jest ona nieznana. Z tego wynika druga strona empatii: móc odczuć na sobie sytuację tak, jak postrzega ją rozmówca. Dzięki dobrze rozwiniętym zdolnościom empatycznym ludzie mogą nawet kontrolować nastrój i uczucia innej osoby, jeśli jest to konieczne do osiągnięcia jakiegoś celu.

Jednocześnie osoba empatyczna nigdy w pełni nie identyfikuje się z obcym. Dobry specjalista umiejętnie szarpie struny duszy pacjenta lub ucznia, praktycznie stawiając się na swoim miejscu i wychodząc od tego, co sam myślał, czuł lub zrobiłby w tej sytuacji. Ale jednocześnie empata zawsze pozostaje sobą, nie odrywając się od poczucia bycia odrębną osobą, a pod koniec kontaktu z rozmówcą pozbywa się także swoich emocji.

W razie potrzeby empata może całkowicie utożsamić się z rozmówcą. Takie podejście nazywa się identyfikacją. Pomaga zrozumieć drugą osobę na głębszym poziomie. Ale z taką identyfikacją można cierpieć z powodu uczuć, do których osoba empatyczna się przyzwyczaja i sprawiać problemy drugiej osobie.

Przeciętny, „normalny” człowiek bardzo często, doświadczając jakiegoś uczucia, nie jest w stanie go zdefiniować i odróżnić jednego od drugiego. Specjalista z dobrze rozwiniętą empatią może zrozumieć, co dokładnie dana osoba czuje i czuje, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Dzięki tej wiedzy uważa się, że empaci posiadają pewnego rodzaju zdolności parapsychiczne. Ale nie ma w tym nic „magicznego”, jest tylko wynik dogłębnego badania własnych emocji i uczuć, spowodowanych relacjami między osobowościami i przejawiającymi się w niektórych sytuacjach. Najpełniejszą definicję empatii w psychologii sformułował Z. Freud: „Bioremy pod uwagę stan psychiczny pacjenta, stawiamy się w tym stanie i staramy się go zrozumieć, porównując go z własnym”.

Powrót do indeksu

Stopnie rozwoju empatii

Porównując przeciętnego człowieka i specjalistę z zakresu psychologii lub pedagogiki, pojawia się poczucie różnych poziomów komunikacji. To prawda, ponieważ każdy rodzi się ze zdolnością odczuwania i współczucia, czyli doświadczania własnych emocji i próbowania innych. Ale gdy człowiek dorasta, traci zdolność współczucia i empatii.

Ci, którzy mają tendencję do angażowania się w problemy innych ludzi (lekarze, nauczyciele, psychoterapeuci itp.), Szczególnie rozwijają umiejętność przyzwyczajania się do cudzego wewnętrznego świata. Ułatwia to angażowanie się w rodzaj aktywności, którą wybrali w życiu.

Nie jest tajemnicą, że zdolności empatyczne pomagają zarówno sprzedawcom, jak i wróżbitom, tradycyjnym uzdrowicielom, a nawet organizatorom sekt.

Zwyczajowo rozróżnia się 4 poziomy rozwoju empatii:

Osoby nieempatyczne nie są w stanie rozpoznać informacji emocjonalnych w jakiejkolwiek formie. Są niewrażliwi na przejawy uczuć innych ludzi, nawet jeśli bezpośrednio uświadamiają im swoje doświadczenia.

Zazwyczaj takie osoby nazywane są bezdusznymi lub niewrażliwymi, bezdusznymi ludźmi. Przykłady takiego zachowania są prawdopodobnie znane każdemu: jest to podążanie tylko za własnymi interesami w egoistycznych naturach. Zazwyczaj tacy ludzie nie są w stanie udzielić kolejnej, nawet najmniejszej pomocy.

Przy niskim stopniu rozwoju empatii osoba często ma skłonność do zbyt silnego postrzegania emocji innych ludzi. Tłumaczy się to niemożnością kontrolowania stopnia przyzwyczajenia się do innych. Słabi empaci najczęściej identyfikują się z partnerem do rozmowy lub znajomym, przejmując ich uczucia i pozwalając im je pochłonąć. Bardzo często silnie przeżywają wydarzenia, które nie są z nimi osobiście dość ostro związane. Z tego powodu większość mieszkańców dużych miast znajduje się w stanie stresu wywołanego nadmiarem heterogenicznych emocji innych ludzi. Próbując pozbyć się stresu, ludzie sięgają po różne praktyki i techniki mające na celu zmniejszenie emocjonalności. Wraz z tym nieuchronnie zmniejszają swoją zdolność do empatii.

Funkcjonalni empaci kontrolują swoje emocje bez ich tłumienia, mogą łatwo „odczytać” emocje innych ludzi bez utożsamiania się z nimi. Są to najczęściej tylko ci, którzy z natury swoich działań komunikują się z dużą liczbą osób, którymi muszą zarządzać lub kierować. Oprócz wszystkich specjalności, o których już wspomniano powyżej, empaci funkcjonalni często manifestują się jako zwykli, ale bardzo empatyczni i reagujący ludzie, nawet jeśli nie pracują jako psychologowie lub nauczyciele.

Wysoki poziom empatii jest bardzo rzadki. Przykładami z prawdziwego życia są silni psychoterapeuci, znani psychologowie czy pedagodzy, którzy cały czas tworzyli nowe metody nauczania i leczenia, kierując się umiejętnością radzenia sobie z emocjami drugiego człowieka.

Najczęściej opracowane przez nich systemy, nawet dla ich uczniów, działają w sposób ograniczony i mechaniczny, jak system technik. Możesz studiować i stosować na przykład metody A. Makarenko i M. Montessori, ale nigdy nie osiągniesz poziomu zrozumienia podopiecznych takimi, jakimi są.

Uważa się, że opanowanie lub nauczenie się empatii jest prawie niemożliwe. Powstaje na podstawie własnych przeżytych uczuć lub problemów. Tylko osoba, która sama przeżyła smutek, ból, rozczarowanie, może postawić się na miejscu kogoś, kto czuje się teraz przy nim źle. Albo ten, kto dobrze pamięta swoją radość lub zakłopotanie, strach lub gniew w jakiejś sytuacji, jest w stanie zrozumieć uczucia drugiej osoby w podobnym przypadku.