Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь. Как вызвать педиатра на дом из детской поликлиники? Когда ребенок здоров

Телефоны районной детской поликлиники и службы неотложной помощи понадобятся вам с первого дня после выписки из роддома. Вы сможете узнать их у соседки, у которой есть ребенок, в общегородской телефонной справочной, посмотрев в телефонном справочнике, или в интернете.

Вызвать участкового педиатра на дом можно утром — с 8.30 до 12.00 часов. Позже вы можете рассчитывать на помощь дежурного врача поликлиники, или позвонить в детскую “неотложку” или “скорую”.

“Неотложка” — отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагается на базе одной из районных детских поликлиник. Узнать ее телефон можно, позвонив в детскую поликлинику, а ночью, в выходные и праздничные дни — по номеру “03”. Примерно через час после вызова “неотложки”, к вам приедет врач-педиатр. Он оказывает ту же помощь, что и ваш участковый педиатр (назначает лечение, выписывает рецепты и, при необходимости, открывает больничный лист).

Если вы понимаете, что малышу требуется немедленная помощь, или его нужно везти в больницу (например, при травме, ожоге или боли в животе), не тратьте драгоценное время,- вызывайте “скорую”!

Итак, вы звоните в поликлинику, чтобы вызвать педиатра к заболевшему малышу. Вас попросят назвать имя и возраст ребенка, симптомы заболевания и время их появления (то есть, что именно беспокоит малыша и когда он заболел), затем ваш адрес. Обязательно поинтересуйтесь, в какое время вам следует ожидать доктора. Может, у вас получится уложить ребенка спать чуть раньше или позже, чем обычно, чтобы его дневной сон не совпал с приходом врача.

“Если выяснится, что педиатр придет только вечером, подумайте, сможет ли малыш целый день находиться без лечения (например, если температура продолжает повышаться, а вы не знаете, что предпринять). Возможно, вам следует вызвать “Скорую помощь”, ее специалист поможет вам на первом этапе лечения ребенка.

Конечно, будет лучше, если доктора встретит мама или тот человек, который находится с малышом неотлучно. Главное, чтобы врач получил необходимые сведения о ребенке из “первых рук”, а его рекомендации в точности дошли до того, кто постоянно ухаживает за малышом.

К приходу врача, приготовьте чистое полотенце в ванной (чтобы доктор смог помыть руки) и чистую чайную ложку (она может понадобиться для осмотра горла ребенка).
Если вы вызываете “скорую помощь” и ребенка, возможно, придется отвезти в больницу, приготовьте паспорт и медицинский полис, а также необходимую одежду и обувь для себя и малыша.

Будет неплохо, если перед приходом доктора вы измерите ребенку температуру и даже отметите на листочке результаты всех предшествующих измерений. Заодно запишите все то, о чем вы хотели бы рассказать врачу и ваши вопросы к нему (в нужный момент все это вылетает из головы!).

О чем обычно спрашивает врач? — Как чувствовал себя малыш до того как заболел; не общался ли он недавно с заболевшими родственниками или знакомыми; когда ему стало плохо; как началось и как развивалось заболевание (самочувствие ребенка, температура, симптомы болезни); как вы лечили малыша и т.д.

Доктор может назначить какие-то дополнительные исследования, например, общий анализ крови или рентгенографию легких, возможно, консультацию врача-специалиста, например, отоларинголога при отите. При необходимости забор крови для анализа происходит на дому (поинтересуйтесь, возможно ли это в вашем случае).

Подробно запишите все рекомендации врача по лечению ребенка, не стесняйтесь лишний раз переспросить, если вам что-то непонятно. Если доктор выписывает какие-то лекарства,уточните для каждого препарата его дозировку, кратность (частоту) приема и длительность курса. Спросите у врача, может ли быть выписан рецепт, дающий право на бесплатное получение лекарства.

Наконец, выясните, когда состоится ваша следующая встреча с доктором (на дому или в поликлинике).

У родителей есть 4 пути действий, когда их ребенок заболел: вызвать участкового врача, скорую помощь, «неотложку» или обратиться в частную клинику. В последнем случае помощь платная, и сумма эта может оказаться немаленькой.

Если вызвать детского врача на дом не получается, можете отвезти ребенка в больницу самостоятельно

Бесплатно можно вызвать детского врача из поликлиники по месту проживания ребенка. Для этого нужно позвонить в медицинское учреждение с 8:30 до 12 ч. в рабочий день. Если сделать звонок позже, то врач в этот день не придет, тогда остается вызывать скорую помощь или «неотложку».

Во время оформления вызова вы должны назвать имя и фамилию ребенка, его возраст, адрес проживания и симптомы, которые есть у малыша. Врач может прийти в любое время до окончания рабочего дня.

Вы можете вызвать «неотложку», тогда врач приедет в течение 1 ч. после звонка.

В следующих ситуациях необходимо вызывать скорую помощь:

вы не успели позвонить с 8:30 до 12:00 ч. в рабочий день в больницу;
помощь ребенку нужна в выходные, праздничные дни или ночное время;
врач будет только вечером, а состояние ребенка быстро ухудшается;
малыш нуждается в немедленной помощи, например, при ожоге или переломе.

Позвонить в скорую помощь можно, набрав «03», телефонный номер детской «неотложки» уточните в больнице.

О чем нужно позаботиться, вызвав педиатра из поликлиники

У врачей много вызовов, поэтому мало времени на осмотр. Подготовьтесь к приходу врача:

найдите бахилы, поскольку доктор снимать обувь не будет;
приготовьте чистое полотенце, чайную ложку - на случай, если нужно осмотреть горло;
измерьте температуру тела малыша;
запишите на листе бумаги все симптомы, которые тревожат ребенка, чтобы во время визита их не забыть.

Задавайте врачу все интересующие вас вопросы.

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

Судороги;
Непрекращающаяся рвота;
Нестерпимая боль в животе;
Диарея;
Сыпь по всему телу;
Резкое повышение/понижение артериального давления;
Повышение температуры тела;
Сильная внезапная боль в спине и ногах;
Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте - узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант - вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя.

У некоторых мам неизвестно на каких основаниях сложилось устойчивое мнение, что детская поликлиника - это учреждение, в которое являются за медицинской помощью с заболевшим ребенком. Это неправильная ориентация. В детскую поликлинику принято являться со здоровым малышом (консультации, лабораторные исследования, профилактические мероприятия и т.п.). А если ваш ребенок вдруг заболел, вы обязаны вызывать детского врача на дом. Но бывает, что и при некоторых заболеваниях (если они не опасны для окружающих) можно посетить поликлинику. То же можно сказать о посещениях некоторых профильных специалистов: окулиста, невропатолога, стоматолога, логопеда и т.д.

Во всех случаях, когда у вас возникают сомнения, можете ли вы посетить поликлинику или должны вызвать врача на дом, позвоните в регистратуру вашей участковой поликлиники. Вам, наверняка, подскажут правильный выход.

Сразу после того, как вас с ребенком выпишут из роддома, в вашу участковую поликлинику пересылаются из родильного отделения документы на малыша. На основании этих документов заводится карта индивидуального развития, которая хранится в кабинете участкового педиатра. В карту регулярно заносятся сведения, касающиеся физического и психического развития вашего ребенка, а также здесь ведется календарь профилактических прививок. Если ребенок заболел, его состояние описывается в этой карте. Со временем, когда ваш ребенок подрастет, эту карту отдадут вам на руки.

Идем в поликлинику.

Профилактический прием врачей поликлиники, вакцинация проводятся в день здорового ребенка. Теоретически, в этот день там нет больных и заразных детей, не практически следует поберечь своего ребенка и принять меры, оберегающие от заболевания.

Возьмите с собой помощника, который займет очередь в кабинет врача, а пока погуляйте с ребенком на улице. Желательно, чтобы он находился в поликлинике как можно меньшее время.

Возьмите с собой назальные капли с солевым раствором и капайте ребенку через каждые 20-30 минут, а также по приходу домой. Дома не забудте сменить одежду и вымыть руки и лицо ребенку и себе.

С собой в поликлинику возьмите воду для питья ребенку, простынку, памперс, влажные салфетки. Если малыш на естественном вскармливании, оденьтесь так, чтобы удобно было при необходимости покормить грудью. Ребенка оденьте в то, что легко и быстро снимать и одевать, малышу до полугода в поликлинике оденьте легкий чепчик, чтоб не простудить ушки.

Как узнать, здоров ли ребенок?

Когда ребенок здоров:

малыш хорошо прибавляет в весе (по средним показателям),

у ребенка здоровый цвет лица, глаза чистые, ребенок весел. Щечки упругие и прохладные.

У ребенка хорошее настроение, он оживлен, играет, интересуется всем, что его окружает.

У малыша хороший аппетит, нормальный стул, он спит спокойно.

Когда ребенок заболел:

Ребенок теряет в весе (в первую очередь это относится к грудным детям).

У ребенка бледный цвет лица или, наоборот, горят щеки, руки, круги, отеки под глазами, потухший взгляд, язык с белым налетом.

Ребенок вялый, находится в полусонном состоянии в течение дня. Не интересуется происходящим вокруг, не хочет играть.

Возужден, нервничает, без причины плачет, капризничает.

У ребенка плохой аппетит, сон.

Необходимо измерить температуру, посмотреть горло, проверить, нет ли сыпи на коже ребенка.

Когда необходимо вызвать врача?

Для грудного ребенка - при малейшем повышении у ребенка температуры или при любом, даже незначительном признаке болезни, например, насморке.

Когда видны симптомы болезни, например, красное горло, припухшие лимфоузлы, сыпь, кашель, учащенное дыхание, озноб, рвота, понос. Чем меньше ребенок, тем важнее показать его врачу как можно скорее.

Как бы ответственно и заботливо ни относились родители к здоровью своего малыша – периодически все равно приходится обращаться к врачам. К счастью, скорая помощь нужна лишь в неотложных случаях, чаще симптомы, наблюдающиеся у ребенка, требуют консультации педиатра.

Вызов участкового доктора на дом обычно требует долгого и терпеливого ожидания, ведь один детский врач вынужден обслуживать огромное количество пациентов. Частная медицина предлагает решение этой проблемы – приход педиатра на дом в удобное для родителей время.

Разберемся, когда стоит прибегнуть к такому варианту и в чем заключаются преимущества домашнего приема.

Когда стоит вызвать педиатра на дом?

Любые симптомы недомогания у детей, волнующие родителей, могут стать основанием для вызова врача в медицинском центре Бест Клиник. Повышение температуры тела, слабость и вялость ребенка, отсутствие аппетита и расстройство желудка, тошнота и рвота, кожные реакции и дерматологические проблемы – все это поводы для получения консультации опытного педиатра.

К критическим симптомам, при которых следует немедленно вызвать скорую помощь, оснащенную всем необходимым медицинским оборудованием и имеющую медикаментозную базу для вывода ребенка из тяжелого состояния, относят повышение температуры тела выше 39 ⁰С, потерю сознания, тяжелую интоксикацию и т.д.

Преимущества домашнего приема педиатра

Вызвав врача на дом, вы получите полноценную консультацию. На основании опроса и осмотра ребенка педиатр разработает схему терапии. А в случае, если первичного визита недостаточно для определения причины симптомокомплекса, даст рекомендации о необходимости дополнительной диагностики.

Преимущества домашнего приема:

Возможность избежать инфицирования и дополнительных нагрузок на организм ребенка. При выходе на улицу в холодное время года и при контакте с больными детьми в поликлинике его состояние может ухудшиться.
Моральный комфорт малыша. Осмотр врачом в домашних условиях не утомляет и без того ослабленного ребенка и не вызывает стресс, как незнакомая обстановка врачебного кабинета.
Экономия времени и сил родителей. Домашний прием исключительно персонифицирован и не требует выстаивания в длинных очередях или предварительной записи к врачу. Кроме того, вызвать педиатра на дом можно в удобное для родителей время, в зависимости от состояния малыша и рабочего графика мамы и папы, что невозможно с участковым врачом. Доктор из Бест Клиник приезжает на вызов с медсестрой, поэтому многие анализы можно сдать прямо дома. Медсестра выполнит и первые назначения.

Чтобы вызвать опытного высококвалифицированного педиатра на дом, достаточно позвонить консультанту медицинского центра Бест Клиник и описать основные симптомы. Врач приедет в ближайшее время, имея при себе все необходимые медицинские приборы для первичного осмотра и лекарственные препараты, позволяющие облегчить большинство патологических состояний. При необходимости проведения дополнительной диагностики можно воспользоваться услугой забора материала для анализов на дому или посетить отделение медицинского центра Бест Клиник, укомплектованного всем необходимым диагностическим оборудованием.