Digitaalne etikett: Tere, ei tervita liiga tihti. Õppimine Õppimine tervitab: väärtuse tervitussõnade väärtust erinevate rahvaste kultuuris Kuidas jätkata ettevõttega

Enamik meist töötab kollektiivides ja veedavad pikka aega kontoris täis teiste inimestega. Isegi väga suletud inimesed peavad ikkagi suhtlema ikkagi ja kontakt kolleegide ja juhtimisega - ja vastama selliste suhete reguleerivate eeskirjade kirjutamata eeskirjadele. Mida ma saan teha ja mis on parem vältida oma harjumusi nii, et elu kontoris oli mugav ja lõdvestunud?

Võõrad: Tere või mitte?

Sageli on büroopinnad suures hoones - vastavalt töökohale ja tagasi, sa pidevalt kohtuvad paljude täielikult tundmatu inimesed. Kas ma pean iga sobitatud isikuga ütlema?

Ei, keegi ei pea ütlema kõigi järjest, kuid pea naeratus ja noogused ei tööta liiga palju ja tõsta tuju kõigile koosoleku osalejatele. Reeglid hea tooni ja terve mõistus soovitavad mitte ignoreerida inimesi hoone - eriti kui me räägime nendest, keda sa kohtuvad hommikuti päeval teedel kontorisse.

Avatud ruum: kuidas kõik tervitada?

Selline tööruumi korraldamine leitakse üsna sageli - ja mida käesoleval juhul teha? Tere kogu aeg või lähenen kõigile isiklikult soovida head päeva?

Esimene võimalus on tõsi. Sa pead tervitama kõik avatud ruumi samal ajal kasutades neutraalseid fraase nagu "hea pärastlõunal" ja isegi "hello", kui suhe kolleegide vahel on piisavalt mitteametlik. Pärast seda saate hõlpsasti minna kolleegidele, kellega teil on lähemal või ühine töö päeva plaanide üksikasjaliku tervituse ja arutelu jaoks.

Pealkirjas ja asjad: Kus lahkuda?

Me ilmume kontoris täielikult riietatud - ja kliima suurema osa aasta on selline, et tänavatel on lihtne liikuda lihtsalt äriüliks mitte liiga mugav. Kust klappida ja kust salvestada vihmamantlid või karusnahast mantlid ja muud riided?

Reeglina on kontoris olemas omamoodi garderoobruumi - ja hoidke ühtegi täiendavad riided Ja tarvikud on vajalikud. Hangi karusnahka, lase ja kõige luksuslikum ja kallim, ei tohiks olla kontoritoolis tagaküljel, eriti - tabelisse klappida. See näeb välja päris lohakas juhul isegi kõige ilusamate asjadega ja häirib tööprotsessidest ja teie ja kolleegidest.

Vihmavarjud peaksid lisama ja riputama konksu või riidepuu juurde - avatud kujul nad võivad seista ainult kommunaalruumis või kus nad kindlasti ei segaks kedagi. Ei ole vaja jätta ilmnenud vihmavari, sundides kolleege hüpata üle selle, kõrval oma töölaua - see on ebamugav kõigile ja annab kogu kontorile kummaline vaade.

Desktop: Mis võib olla?

Tööl hinnatakse teie professionaalseid ja äri omadusi kõigepealt - ja alles siis armastavad teid omaduste jaoks: headus, reageerimisvõime ja kalduvus koguda armas elevandid või naljakas pehmed mänguasjad. On väga oluline meeles pidada, et kui te kavatsete tõsta oma töölauale mingi väärtuslik objekt või asi, mis ei ole otseselt seotud töövoogu.

Etikett võimaldab meil kasutada ühe või kahte fotot inimeste lähedastele, kes on teie lähedal puhas raam või väike ja mitte liiga silmapaistev objekt nagu vapp. Kõik muu on parem eemaldada tabeli või trumbi sahtlitesse.

Telefon: Kuidas teostada isiklikke vestlusi?

Siin mehhanism on väga lihtne: puhul midagi tõesti oluline või kiireloomuline isiklik vestlus, on võimalik läbi viia ilma töökohalt lahkumata. Dialoogi tuleks hoida tavalises emotsionaalses toonis, vaikses häälel ja viimati mitte kauem kui kaks minutit ruumis, kus planeedid või kohtumised ei liigu - eriti kui olete nendega otseselt seotud. Vajadus rääkida kellegagi kodust või sõpradest, kes võivad igal ajal tekkida, see on normaalne ja ei põhjusta kedagi küsimust.

Kõigis teistes olukordades minge koridorile või teisele ruumi, kus te ei tõmba kedagi oma vestlustega või paluge vestlusel helistada teisel ajal tagasi - selle põhjuseks selgitatakse üldse.

Kui on vaja salvestada vestlus häälsalvesti valjuhääldis, on vaja hoiatada selle vestluse ja kolleegide kohta - see on teie jaoks vastutav konfidentsiaalsuse küsimuste eest salvestamise ajal ja teiste mugavuse säilitamise probleemiks, nii et peate Reguleerige neid ja mitte vastupidi.

Kommentaarid kolleegidele: Kas tasub teha?

Ükski meist pole täiuslik - ja teie kolleegid võivad põhjustada täiesti arusaadavat ärritust sõnade suurendamise või professionaalse terminoloogia sõnadega valesti kasutada. Kas tasub väljendada rahulolematust valjusti kogu meeskonnaga või peate leidma teise teabe aruandluse?

Etikett räägib vajadust pöörduda teisele võimalusele: esimesel juhul paned ilmselt inimese ebamugava asendisse ja joondage ennast kolleegide seas vaenlase. On ebatõenäoline, et seda vajate, isegi kui teie esialgsed kavatsused ja motiivid olid eranditult head ja suunatud konkreetse kolleegi parandamisele.

See on põhjendatult tõsta teile huvipakkuv teile sõbralikul viisil ühise vestluse ajal vaheajal, täpsustamata identiteeti üks, kes teeb vea. Kui see ei tööta, saate kutsuda kolleegi tassi kohvi-a-tete ja rahulikult, viisakalt näidata talle naerule, alustades vestlust asjaoluga, et soovid talle head.

Suletud kabineti uks: kas see koputab?

Üldiselt saate turvaliselt rahulikult tulla ilma koputuseta. Kui me räägime individuaalsetest kappidest, on antud juhul vaja märkida isiklike piiride privaatsust. Enne sisenemist peate koputama - see ei ole liiga vali ja püsiv, isegi kui uks on Ajar.

Kui saite positiivse vastuse, võib kutse olla ohutu. Kui puudub vastus, aga sa tead, et inimene on täpselt töökohal, on mõttekas ootama paar minutit ja proovige uuesti. Pärast seda, kui koputus hindas lihtsat küsimust: "Kas on võimalik siseneda?". Kui töötaja on hõivatud või rääkides telefonis, annab ta teile aru - verbaalsed või märgid. Sellisel juhul peate võtma teise katse kontakti saavutamiseks, kuid mitte varem kui pool tundi, et mitte tunduda pealetükkiv, isegi kui teie juhtum on erakordne kiireloomulisus.

Teadvuseta inimesed: kuidas nendega käituda?

Mõnikord võite olla üksi inimesed, kes vaevu teavad - nad võivad olla kolleegid ja sissetulevad töötajad ning mõned kliendid või partnerid, keda kutsuti läbirääkimisi või purilennuki. Mida teha, kui sündmus ei alga mingil moel ja te veedate aega tööruumi suletud ruumis?

Püüdke alustada valgust ja mitte siduvat vestlust, selgelt ja selgelt esitatud. Kui teie vestlustaja on ka konfigureeritud rääkima, haarab ta rõõmu selle võimaluse eest rääkida - ja ilus. Juhul kui teie viisade ülemused on selgelt vastupidised, on parem lõpetada kommunikatsiooni kehtestamine ja võtta ennast muul viisil - joonistada sülearvutisse või vaadata näiteks akna.

Sellise dialoogi ajal proovige jätta ruumi vastustele, hoiduda liiga korterist ja pekstud naljadest - siis te ei näe välja nagu obsessiiv kõneleja ja tühine.

Lõunasöök töölaual: Jah, või mitte?

Ühemõtteline "ei". See häirib teisi töötajaid helide või lõhnadega, mis on neile vale vale. Kui teie kontoris ei ole spetsiaalset ruumi sööki - mine kohvikus või restoranis, jalutage pargi poes või leidke teine \u200b\u200bvõimalus nälja kustutamiseks. Töökohal lubatud maksimaalne lubatud on tass tee või kohvi, etikett võimaldab täielikult sellist.

Kingitused kolleegidele: mida ja kuidas?

Õnneks paljud meist, enamikus ettevõtetes on määratud traditsioon anda kingitusi märkimisväärseid sündmusi või kuupäevad, need kas kogutakse kõigist töötajatest rangelt määratletud summa või mõnel muul viisil õnnitleda näiteks sünnipäeva nime, näiteks.

Kui te soovite kingitust ise isiklikult teha - tasub mõnda aega mõelda nii palju kui see on asjakohane ja õigus. Siin puudub üheselt mõistetav vastus, keskendub igaüks oma intuitsiooni ja maitse ja meetmete tundmistunnet. Keegi ei ole kohustatud tuua kingitusi kõigi kolleegide eest, ja need töötajad kontoris asuvad töötajad, kes olete lähedased või meeldivad, saate anda peaaegu kõike, kuid te ei tohiks teha liiga kallid ega konkreetsed kingitused.

Käesolevas äriettevõtete artiklis avalikustatakse tervituste detideerimise reeglid.

Tänaval

Tervituse kehastumise kohaselt - Tutvumisega on vaja teha kerge vibu (pea tent, kuid mitte kõik toorsa), võta kindlasti sigareti välja suust ja käed taskust.

Ei ole vaja eemaldada kinnas kindaga käepidemega, kuid kui teie sõber tegi seda, peate seda järgima. Naine saab kinda eemaldada ainult suure austuse märk (näiteks eakate tervena).

Esimene suurem vanuses või sotsiaalse staatuse, mees - naisega, samuti tema tuttavate, kui on naine või eakas mees tema kõrval (samal ajal on vaja kummardada ja tuttav ja Need, kes tema kõrval on). Naine kõigepealt tervitab mitte ainult vanusest vanemat naist, vaid ka ilma saatjata, kui ta ise on meeste ühiskonnas.

Raskustes, kui sõbra staatus on teie omadega ligikaudu võrdne, on parem öelda kõigepealt hello. See mitte ainult ei kaota oma väärikust, vaid vastupidi, on hea viisil tunnistus. Prantsuse sõjalise harta öeldi: "Kahe ohvitseri, kes on viisakas ja tõstetud!"

Kui teie satelliidi tervitas inimesi, kes te ei tea, on parem oma tervitusega liituda, kui vajate esitlust.

Tervislik ja avaldamine tavapäraste fraaside sellistel juhtudel ("Tere!", "Hea pärastlõunal!", "Hea õhtu!", "Ma tervitan sind!") Oluline on mitte korrata just seda, mida teie tuttav ütles. Kui ta ütles näiteks hea õhtu, peate vastama teistesse sõnadesse.

Ruumis

Tere etikett ütleb, kes sa oled - direktor, akadeemik, eakad naine või koolipoiss, sisenedes ruumi, tervitage esimest. Kui seal, kus sa tulid, on palju inimesi, piisab, et piirata end ühise vibuga. Sa ikkagi tere ja vahetada käed ainult nendega, kes tulid.

Kui külastaja on meeste tööbüroosse kaasatud, läheb ta kindlasti tabelist välja, tervitab seda ja kohad.

Naise tervitamisel võib mees oma kätt suudelda. See näitab erilist tähelepanu, austust, imetlust, tänu. Sellisele tervitusele erinevad riigid Erinevad erinevalt. Näiteks Ameerika Ühendriikides võib see põhjustada naise vägivaldse nördimuse ja isegi arvestada solvanguga Poola vastupidi traditsioonile. Igaks juhuks, kui kohtute, siis on parem hoiduda sellisest tervitusest, kui ainult naine ei ole kuulsus. Aga kui te riskite riski, ärge unustage, et peate sõrme tagaküljel suudelda suudlema, vähendas selle madalale ja ei tõsta naise kätt huultele. See tervitus on sobiv ainult ruumis.

Võttes külastada, märgistus mees peab kõigepealt tervitada perenaine, isegi kui võluv tüdrukud või range direktor firma on mõeldamatu lähedal, kus viisier töötab.

Kuidas vastata tervitustele

Naine, kes vastas inimese tervitusele, ei tule tavaliselt kohapeal. Aga perenaine, tervitades külalist, tõuseb üles - et see kohustab külalislahkuse seadusi. Kui külaline - mees tuli hiljem kui ülejäänud, ei pruugi perekond tõusta. Omanike lapsed peavad tõusma, kui keegi täiskasvanutest tulevad ja ei istu, kuni külaline istub.

Mees läheb alati üles, kui naine siseneb ruumi ja see maksab kuni ta istub või ei lähe ruumi kaugele osa. Avalikes kohtades - teatris, restoranis, mees ei pea seda tegema, aga kui naine temaga räägib, siis peate selle seista ja rääkima.

Kui restoranis naine tervitab koos sõbraga, associal tema laud, mees on piisavalt ehitada ja vastata hüüdnimi. Kui ta on daamide ühiskonnas, ei pea see seda tegema.

Kontaktis

Sisu:

On üsna raske tüdrukuga tervitada, eriti kui te olete närvis teiste inimeste juuresolekul või kui sa oled introvert ja ei tea kunagi, mida öelda. Võib-olla te ei tea, kuidas kõige paremini öelda tüdruk tüdrukule, kui ta on su sõbranna või kui te teda vaevalt tunnete. Võib-olla on see põhjus, mis see on teie esimene kuupäev. Sõltumata olukorrast on palju võimalusi tüdrukutega tervitada ja samal ajal jääda kindel, piisav ja sõbralik.

Sammud

1 Kuidas öelda Tere tuttavale tüdrukule

1. 1 Määrake, kui lähedal olete üksteise lähedal. Sõltuvalt suhe lähedusest määrake, kui mugav tunnete isikuga. Kui olete lähedased sõbrad, on füüsiline kontakt üsna vastuvõetav, kuid kui te ei ole eriti lähedal, on see kõige parem vähendada seda miinimumini.
   • Kandke teile mugav. Aeg-ajalt peate mugavuse tsoonist lahkuma, kuid kui sa tüdrukut tervitavad, seda mugavam tunnete, seda parem.
2. 2 Tooge ennast koos teise sõbraga tüdrukuga. Lihtsalt sellepärast, et ta on tüdruk, see ei tähenda, et teil oleks vaja sellega erilisel viisil käituda, eriti kui teil on sellega platoniaalne suhe. Aga sa ei saa unustada mõistusSeetõttu ei tee midagi välja väljuva seeriast välja. Te saate alustada vestlust tavalise terega.
   • Kui te tervitate tüdrukut nagu sõbranna, poksis, öelge Hello oma rusikatele või suruge küünarnukki.
   • Kui olete piisavalt lähedal, kallistage tüdruk, sest füüsiline kontakt tugevdab suhet.
3. 3 Tehke kompliment. Komplemendid mängivad mingil juhul erilist rolli. Teavitavad välimuse aspektid või muutused, mis juhtus tüdruk, kes ta on uhke, aitate end mugavalt kõrval ja siiralt näidata huvi tema elu.
   • Mitte tingimata flirt tüdruk, lihtsalt ütle mulle midagi tema riided või välimus. Sulle meeldib tema kingad või tema uus soeng. Märkides üksikasjad ja väljendades teie arvamust selle kohta, aitate tal end mugavalt teie kõrval olla.
     • "Mulle meeldib teie kingad nii palju. See värv on väga palju!"
     • "Sa lõikad? Mulle meeldib teie uus soeng nii palju, ta on väga teie näole."
4. 4 Vaata tüdrukut silmis. Visuaalse kontakti toetamine, loote erilise seose teie vahel ja näidata huvi tüdruku vastu.
   • Spektsionaalne kontakt aitab kaasa ka rahuliku ja mugavana. Lihtsalt keskenduge tüdrukule ja unustage kõik, mis toimub ümber.
5. 5 Ütle talle, et teil on hea meel teda näha. Inimesed armastavad end igas olukorras soovitav, nii et tüdrukule, et sa oled hea meel teda näha, siis annate talle aru, et ta võtab oma elus erilise koha ja olete rahul.
   • "Tore sind näha! Ma olen rõõmus Me kohtusime."
6. 6 Küsi temast tulevaste plaanide kohta. Isegi kui te olete looduses häbelik mees ja tunnete end sellistes olukordades piinlikuma, eriti tüdrukute või naistega tegelemisel, käsitlege seda kui ükski teine \u200b\u200bsõber ja ta mõistab, et see ei ole sinu jaoks ükskõikne.
   • Võite isegi mainida ühte tema postitust sotsiaalsed võrgustikud. Näiteks, kui ta reisis reisis reisis, ütle: "Ma nägin oma fotosid teekonnast. Ma olen nii kadestan sind, seal ilmselt oli suurepärane! Kas olete veetnud head aega? " See on üsna piisav.
   • Küsimuste esitamine selle kohta, kuidas ta päeva veetis, näitate selle huvi ja näidata, et hindame seda sõbraks.

2 Kuidas öelda Tere tüdrukule, kes ei tea

1. 1 Ära unusta enesekindlust. See ei ole oluline, kui sa seda varem teadsid ja kas teil on tavalisi sõpru, või sa kohtusid tema esimest korda, sõbralik ja enesekindel.
   • Lihtne fraas "Tore sind näha" on ideaalne tervituseks.
   • Pea meeles, et selles olukorras on see samas asendis kui sina. Seetõttu ei ole vaja mõelda, et teil peaks olema selle tüdruku (või keegi teine) eelised või peate kellelegi teisele teeselda. Lihtsalt ole sina ise.
2. 2 Jälgige oma žeste. Pea meeles, et te ei tea, et see tüdruk on piisavalt hea või ei tea teda üldse, nii et see on väga oluline, et see aitab teil mõista, kui rahul teiega. Ärge kallistage tüdrukut, kui te ei ole piisavalt lähedal.
   • Saate pakkuda kätt raputada, kui see asub sellele või lihtsalt laine oma käega.
   • Ole viisakas. Nagu öeldud vanasõna: " Hea sõna Ja kass on kena. " Selles kontekstis te üritate toota esimese või teise mulje. Kui te otsite ennast soodsa valguse või nali näidata, nagu oleks ta su vana sõber, siis pigem haiget teda.
3. 3 Naeratus talle. Aga ärge lõpetage, naeratades liiga lai või näitab liigset entusiasmi.
   • Kui te liiga näidata tundeid ja öelda, et me oleme rõõmus teda näha, see teeb tema tunne piinlikkust ja te tundub liiga energiline.
4. 4 Õpi oma nime. Kui olete firmas sõprade, siis nad tõenäoliselt tutvustada teile selle tüdruk, aga kui see ei juhtunud, nad viisakalt küsida tema nimi ja ütle oma.
   • Pärast ta ütleb oma nime, korrake seda, kui te oma nimetate.
   • Spectacular kontakt ja mainimine tema nimi aitab teda.
5. 5 Kasutage huumorit, kui kohtute. Inimesed ei ole asjata meelitavad kumelasid ja rõõmu inimesi, sest naer aitab lõõgastuda. Kui tervitused tüdrukuga, kellega sa vaevalt tuttavad, kasutavad huumorit ja te näitate, et olete kindel (isegi kui te närvis) ja ei kipu olema kurb.
   • Huumor on soovitatav kasutada tüdruku kohtumisel, sest see aitab pingeid leevendada.
   • Kui te olete häbelik või närvis, saate ennast nalja, et leevendada pingeid ja aidata tüdrukul end mugavalt teie kõrval olla. Jod oma välimuse või väga olukorra kohta.
     • "Mul on hea meel, et (ühine sõbra nimi) kutsus mind siin. Ma vaatasin Netflixi seeria kogu öö, kuid see on palju parem."
6. 6 Ärge liiga kinnitage tervitust. Mõnikord on parim mulje tehtud poisid, kes kiiresti tervitavad, põhjustades tüdrukute soovi kohtuda lähemale.
   • Kui teil on vestluses raske olla lühike, eriti kui kohtute tüdrukuga, armas ja märgatav rääkida temaga. Ärge püüdke teiega vestelda.
   • Kui vestlus tuli ummikusse, vabandate liitlane.

3 Kuidas öelda Tere tüdrukule esimesel kuupäeval

1. 1 Tootma hea esimene mulje. Seda saab teha kohtumise kohale, kui olete veidi varem läbirääkimisi. Kui te tulete enne, teil on paar minutit koos mõtete ja lõõgastuda.
   • Kui näitate punktuaalsust, siis see on reljeefne märk Teie küpsus ja usaldusväärsus.
2. 2 Valmistage midagi erilist. On võimalik, et sa juba teadsid midagi tüdruku kohta ja see on see, mis aitab teil jää sulatada. Näiteks, kui talle meeldib lilled, osta kimp tema lemmikvärve kimp.
   • Tema jaoks on see suurepärane võimalus oma nägu õppida, kui te ei ole üksteist näinud ega kokku leppinud avalikus kohas.
3. 3 Jälgige sellest vastust. Ära ole liiga kindel, selle asemel veenduge, et ta käitub. Ta flirtib sinuga? Kas see käitub argpüksit? Ei ole vaja oodata, kuni see astub samm suunas (mõnikord on parem käega toime tulla), aga kui te olete liiga vajutades enne, kui olete teineteise parem teada, võib see selle ära lükata.
   • Isegi kui sa varem rääkisid ja teie seos on asutatud, ei arva, et see on füüsilisest puudutusest mugav, see võib põhjustada vaid ebamugavust.
   • Kui ta ei ole ikka veel omaksvõtmise või käepigistamise vastu, mine tema poole.
4. 4 Ütle talle, et meil on hea meel kohtuda. Nagu eelmistes punktides, vaadake oma silmi ja naerata.
   • "Ma olen nii rõõmus, et lõpuks kohtuda, (nimi). Olen oodanud meie kohtumist."
   • Pea meeles, et ta on ka hea meel, ja tõenäoliselt ta on närvis samuti sina, nii et lihtsalt hingates sügavamale ja käituda enesekindlalt.
5. 5 Tee tema kompliment. Komplimentide ja ebaviisakus või kommentaaride vahel on erinevus. Teil võib olla närvis ja proovige olla keeruline, aga kui te soojendate, ei too see mingit kasu.
   • Määrake kompliment. Ära ütle: "Sul on armas soeng." Selle asemel otsida hetki, kus ta on proovinud ilus. Võib-olla ta muutis näiteks väikese stiili, näiteks libistades tukk. Ütle mulle järgmised: "Mulle meeldib oma paugu ja sa peksid teda nii hästi, ta raamitud nägu ilusti"
   • Kompliiandid ei tohiks puudutada füüsilisi omadusi. Näita talle, et selles on midagi erilist, mis meelitab sind. Ütle talle, mida niipea, kui ta sisestas, tundus kogu tuba valgustatud. Ütle talle, et ta on hea tunne huumor ja et tema haridus on seksikas. Ei ole vaja öelda, et ta alustab teid, sest see võib olla ka, aga võite öelda midagi: "Sa meelitasid minu tähelepanu niipea, kui ma sind nägin, aga pärast sinuga rääkimist meeldis mulle veelgi rohkem."
     • Võite nalja vähe ja lisada: "Ma loodan, et ma saan jääda sinuga par."
   • Pea meeles, et olete kuupäeval ja kuigi sõbralikkus ei ole keegi teine \u200b\u200btakistanud, peate näitama tüdrukule, et see on huvitav, et sa ei ole lihtsalt nagu sõber. Sõbrad saavad teha rohkem platoonilisi komplimente, kuid sisse sel juhul Sa pead andma talle aru, mida te tunnete ja mis meelitab sind.

• Ära ole kõigile tüdrukutele liiga sõbralik ja ei ütle kõigile rida "Tere". Ta võib arvata, et sa mängid temaga või ebakindlalt. Hoia lihtsalt naeratama ja pöörama tähelepanu ainult sellele.
• Kui teil on lähedane sõbranna ja see kallistab teid koosolekul, ei tähenda see alati, et sulle meeldib see mees. Mõnikord on omadus lihtsalt sõbralik žest.
• Ärge alustage rääkides tühistades ja ebaviisakas ebaviisakas. Pea meeles, et huumor on hea taktika, kui kohtute, kuid see peab seda kasutama.

Hoiatused

• Ära ole liiga tundlik ja ärge hoolitsege tüdruku eest liiga püsivalt, sest see ei pruugi olla huvitatud suhetest üldse.
• Lihtsalt sellepärast, et sa vastasid tervitusele ja raputasid oma kätt, ei tähenda, et tüdruk oleks midagi.
• Pea meeles, et kui te komplimenti teete, peaksite need inimlikult ja austusega tegema.
• Ärge rääkige karedust ega täpsustage puudusi, kui see teile tundus, et midagi on valesti.

Ärge tervitage internetti,
kui olete hiljuti isikut näinud või vastanud
temaga.

Me tervitame, kui jõuame töö koju,
restoranis, teatris, isegi kui me läheme liftile või kauplusesse. Jah, ja telefonivestlused algavad harva ilma sõna "tere". Ja see on täiesti normaalne, sest see on kurb - viisakalt ja õigus. Kuid internetis ei ole kõik nii ilmne. Meie võrgu vestlus tuleb alla äri ja sõbralik: suhteliselt tõsiseid asju, mida me kõige sagedamini arutatakse e-kiriJa sõpradega räägime sotsiaalseid võrgustikke ja sõnumitoojaid. Seetõttu tasub piiriüleselt teostada.

Iga ametlik kiri tuleb alustada tervitava sõnaga, kuid ei ole vaja kirjutada "kallis" või "kallis": paljud peavad seda vormi vananema. Te ei tohiks alustada iga sõnumi samale isikule tervitusega. Üks "Hello" on kogu päeva või isegi kogu vestluses piisav, kui see on mitu päeva venitatud. Kuigi äri kirjavahetuses internetis on tavaline hoida samu norme päris elu, ekstra tervitustega ülekoormamiseks ei ole kindlasti seda väärt - sa ei pea sinki sellepärast.

Sõprade ja sõpradega on kõik lihtsam. Keegi ütleb, et te ei pea tervitama. Muidugi vajate. Aga näiteks kui sa lihtsalt kellegagi kohtusid (Võimalusena - nad rääkisid telefonis), Järsku meenutasid nad midagi olulist ja otsustas selle interneti kaudu kirjutada, ei pea tervitama. Tervitus on üleliigne ja kui te ei loe kohest vastust - näiteks, kui inimene magab, on puhkusel või näete, et see ei ole võrgus. Lõpuks, kui te pidevalt ümber kirjutada hea sõber, On ebatõenäoline, et ta on solvunud ilma veel üks "hello" nägemata; Palju rohkem viisakas küsitakse, kas ta on nüüd hõivatud. Ja mis kõige tähtsam, on vaja mõista, et tervitus on sama vorm viisakalt kui " Head päeva! ": Ei ole vaja teda ühele inimesele mitu korda järjest soovida.

"Mulle tundub, et ma tervitan, sõltub vestluse vanusest. Ma räägin tavaliselt rohkem ametlikult nendega, kes vanemad (olgu see sugulased või kolleegid)kui eakaaslastega. Aga see kõik on konventsioon, kuidas näidata austust. Sõnumite saajana võin öelda, et ma olen palju tähtsam kui kirja sisu kui see algab või lõpeb.

On palju olulisem
ja olulised tegurid kirjavahetus,
kui sõna "hello"

Ma vastan iga päev tehniliste tugitoodete tohutule mägedele ja enamik mulle meeldib inimesed, kes viisakalt, informatiivselt ja selgelt kirjeldavad oma probleemi (Ma olen kiirem) Ja mis tänan teid, kui ma neid aitasin. Ma ei ole oluline, milliseid sõnu nad seda kasutavad. Ja need, kes ei püüdnud probleemi ise lahendada või vähemalt aru saada, ja lihtsalt oodata, et ma helistan neile tagasi, nagu poiss õndsus (Kuigi ma olen vabatahtlik ja töö tasuta) Kõige sagedamini saada abi viimaste. Lühidalt öeldes on kirjavahetuses palju olulisemad ja olulisemad tegurid kui sõna "tere".

08.02.2013 , Tatyana Cherepanova

See ei ole pikka aega saladus, et paar sekundit moodustavad inimese esimese mulje. See on põhjus, miks nad ütlevad, et "nad kohtuvad riided." Aga nõus, seal on olukordi, kus inimesed ei pruugi üksteist näha. Või on teatud konventsioonide ja välimuse nõuded.

Vahepeal visuaalse apellatsiooni peamine roll suhtlusprotsessis on reeglina rahvaste hulgas madala kommunikatsioonikultuuriga. Alas, teadlaste ja sotsioloogide teadusuuringute kohta, me venelased, ravivad seda gruppi.

Mitte sellepärast, et meil on kõige tähtsas kohapeal, mida me oleme kulunud, nagu me oleme kammitud ja milliseid tarvikuid valime. Spetsialistide keeles nimetatakse seda "Gabitaarseks" (Ladina-eluasemeala "- välimusest, välimusest). Majanduslikult arenenud riikides on tähtsus hariduse tähtsus, professionaalsed ja isiklikud saavutused.

Kui nad räägivad kombeid, tähendab nad etiketi ja võime suhelda. Ja kus algab suhtlemine? Muidugi tervitused.

45 kommentaari " Kuidas seda õigesti tervitada. Kaasaegne etikett tervitus”

Näide: sisestan ruumi. Inimene võtab toidu (hommikusöök, lõunaeine,
Õhtusöök jne). Ma tervitan ja samal ajal annan talle käe. Ta kinnitab, et ta ei tervita käsi lauale. Tervitab sõnades sõnadega, kutsub tabeli ja sööma jätkuvalt. Kes on selles olukorras õige ja kes ei ole?

• Tere, Vladimir.
  Teie olukord on elus üsna tavaline. Kas on selgelt sõnastatud reegli, kuidas tervitada meest, kes toitu võõrustab? Tõenäoliselt ma pettuda teid - väga sageli etikett tajutakse teatud nool reegleid, mida tuleks rangelt täheldada. Aga elu sageli ei sobi Procrusteo voodisse. Jah, tõepoolest, see ei ole tabeli kaudu vastu võetud. See on piisav, et vahetada suulise tervituse ja peaga. Aga. Sa pöördusid istumise poole ja venitate välja (kuigi nad ei saanud seda teha sel juhul)? Teie ootamise vastuse viisakas on õigustatud - vaid inimene võib seista ja juba seisab, vastates tervitus. Teine "aga". Peame arvestama olukorra vormi - ärilõuna on või mitteametlik kohtumine sõbra, kontori või restoraniga. Ja veel - vanus, sugu, inimese staatus. Nii et iga juhtumi puhul saate oma stsenaariumi koosoleku alustamiseks eeldada. Valikuvõimaluse hõlbustamiseks ma ütlen, et tänapäeval eksponeerib äri etikett ikka veel suuremat paindlikkust kui ilmalik. Peaasi ei ole kellelegi tüve. Ja teine \u200b\u200bpõhimõte ei ole kedagi ette heita kedagi nende eeskirjade teadmatuses, mis ise juhivad (ja mitte teha märkusi valjusti). Edu!

Head päeva! Palun ütle mulle. Kui ühel või teisel põhjusel ei kuulnud teie tervitust sellises olukorras teha? Näiteks täiskasvanud naineJätkates vestlusega rääkimist, tuleb see ruumi ja ei kuulnud tervitust. Vajadus korrata pärast seda, kui ta lõpetab selle idee väljendamiseks või lihtsalt ütleme Tere oma vestlusele ja minge oma asjade tegemiseks?
Tänan teid eelnevalt kiire vastuse eest!

• Tere.
  Kõik on lihtne, kui sa juhtusid rääkivate inimeste kõrval, piisab nende tervitamiseks (või üks neist) ja minge oma asjadesse. Isegi kui teie tervitus jääb märkamata. Kui teil on vaja ühendust võtta
  Keegi suhtlemisest, võite öelda Tere, vabandame oma vestluse katkestamiseks, kontakt vajalik inimene Ja paluge tal pöörata tähelepanu teile. Oluline on lühidalt sõnastada oma kaebuse eesmärki (sõna otseses mõttes 3 sõnaga). Kuid seda saab teha, kui teie juhtum ei talu hoiust. Teistes olukordades on tõene küsida, millal teie viisa saab teid kuulata. Nautige oma suhtlust!

Tere. Ma tahan sellist küsimust küsida. See töötab Office Building Poola keeles avatud. Ettevõttel on 10 kabainet. Seega tegemist töötamise pärast lõunat, kui kõik üksteisega on juba kirglik. Kapid on avatud ja kui ta läheb kõik näha teda. Sealhulgas mehed. Kas ta peaks igasse kontorisse minema, et seisata kas seisab ainult nende töötajatega, kellega mees näeb koridoris või suhtleb päeva jooksul. Ja kuidas kabinetid antud juhul läbivad.

• Tere, Igor. Koridori möödumine, te ei pea vaatama iga kontorit, et tere öelda. Võite isegi öelda, et see ei aktsepteerita kontorisse avatud ustes. Kuidas edasi minna mööda koridori? Rahulikult pealkirja suunas oma kontoris. Sa lähed tööle, mitte jalutama!
  Minge ja isiklikult tere öelda ainult siis, kui teil on äriküsimus. Ülejäänud ei tohiks keegi töölt kõrvale hiilida. Tere tulemast ainult vastuolus.

Tere. Teise ettevõtte direktor jõuab sageli meie kontorile (raamatupidamine), ta võib öelda Tere ise, ei pruugi olla Hello, sest tema tööhõive on huvitatud küsimusest, kes peaks kõik sama ütlevad? Ta, sest Ta läks meie juurde või me, sest Kas ta on direktor (aga teine \u200b\u200bettevõte)? Aitäh.

• Tere, Catherine. Esimene peab tervitama viisakalt isikut. Ja tõsiselt, kui see järgneb rangelt tervituste etiketti, siis kõrgem, muidugi tervitab allkasutamist, vaid ainult siis, kui nad kohtusid koridoris ja suuliselt ilma käepigistamiseta. Kabineti sisenemisel on sissetulev asi suurim. Isegi kui ta on boss. Kui kontoris istuvad mitu inimest, ei ole vaja kõigi valjusti ära kasutada - mitte töötada. Aga kui töötaja tõstatas oma pea ja pööranud tähelepanu kaasatud lisale, siis saavad nad muidugi üksteist tervitada peaga ja kerge naeratuse.

Tere õhtust! Täna silmitsi olukorraga uus töö: tuli hommikul, soovis hea hommikuse kolleegi ... vastus ta kuulis, et kolleegidega, see oli veel väärt öelda "tere", sest "Tere hommikust" tahtis ainult kellele nad ärkasid)))), kui siiski tervitades kolleege hommikul, päeva ja õhtul? Aitäh.

• Tere, Alexander. Vabandame vastuse viivituse pärast.
  Teie küsimus, Alexandra ja üllatunud mind ja lõbustas. Ma mäletasin kohe "Hobbits" episoodi. Kui loete raamatut või näinud filmi, siis te mõistate kindlasti, et ma räägin Gandalf ja Bilbo kohtumisest ning nende aruteludest tervituse "Tere hommikust". Aga tõsiselt, viimastel aegadel on palju propagandistid pseudonak. Sellises olukorras - pseudoeticretta. Jah Jah, sinu uus kolleeg Esitab pseudoeetmite propaganda. Kui kuulate audiougsi "parema vene" rakesi kaitseosas olevates audiaate, pöörasid nad tõenäoliselt tähelepanu meie kõnekultuuri vormide väljanägemisele sõnaga "lahke". On raske eeldada, et Vene etiketi uuendajad võimaldasid üldiselt sellise allteksti fraasi idee " Tere hommikust" Pärast Logic oma, Alexander, kolleegid, saate jätkata: "Head ööd" Me ütleme, et kes kavatsevad veeta öö? Nõustuge selline lähenemine, et see kergelt panna, on naiivne. Tegelikult eristab "Tere" "Tere hommikust (päev, õhtu, õhtu, ööd)" ainult olukorra formaalsusi ja inimeste vaheliste formaalsuste taset või nad soovivad enda vahel luua. "Tere" kehtib ametlike, neutraalsete, ametlike kommunikatsioonitingimuste kohta, kui alluvuse reegleid või lihtsalt siis, kui suhe ei ole nii soe ja sõbralik. Aga "hea päev" on lihtsalt asjakohane kasutada, kui ma tahan olukorda leevendada, küsida kommunikatsiooni lõdvestunud, sõbralik toon, kohe aru saada, et nad tahavad minna koos vestlustaja lähimate suhete (mitte intiimne!).
  Võin ainult eeldada, et teie kolleegi kommentaarides oli teile mingi meta-sõnum. On võimalik, et kuigi sa peaksid vahemaa hoidma. On võimalik, et sellel isikul on teatud suhtumine teie eelkäija aktsepteerimise ja vallandamise asjaolule. Ainult selleks, et teda õigesti väljendada, ei saa kasvanud mees. Tõsi, nii et nende valitud vorm on ka kaheldav. Mõtle, jälgige. Kuidas suhelda kontoris? Milline alluvus kolleegide vahel on olemas? Kes seab tooni suhelda? Ja alguses ei kiirusta läheneda läheneda. Loodan siiski kahe nädala jooksul, et te töötate uues kohas, ei ole enam selle arusaamatuse jälgi. Edusammud kolleegidega suhtlemisel!

  • Sageli kohtun õhtul töötada, ma kohtun kolleegidega, kellega ma ei ole päeva jooksul näinud ja selgub, et ma neid tervitan ja nad ütlevad mulle hüvasti. See toimub naeruväärne ja mõnikord ebamugav olukord. Selgitage, palun, kuidas see on õige - tere või hüvasti jätta sel juhul hüvasti? Ette tänades!

    • Svetlana, Tere!
      Äri etikett, ei ole raske nõuet tervitada kõiki, kes kohtub. Ja selle tulemusena ei ole vaja igaühele hüvasti jätta. Ettevõtte etiketi loogika on kõik mugav.
      Muidugi, ideaalis saab hüvasti jätta neile, kes on päeva jooksul juba kokku puutunud või edastatud. See tähendab, et oleks õige öelda Hello esimene, siis - hüvasti.
      Aga mis on kirjeldatud olukorras isiklikult pingutatud? Puuduvad rollid rituaali jõudluses? Miks sa seda vajad? Kõige rohkem minu arvates on asjakohane võimalus muuta ebaselge olukord lihtsas kommunikatiivses mänguvalikus. Mõelge ja korja mõned fraasid sellistele lahkumise kohtumistele ja kasutage neid oma kõnepraktikas. Või proovida tegutseda analoogia alusel: tervitused on teretulnud hüvasti - hüvastijätt. Peamine asi ei ole vastutuse kellelegi hääletada. Eriti kui te seda ei küsita.

  teie järeldused põhimõtteliselt loogiline, kuid siiski see loogika ilmub igapäevase kogemusega, kuid mitte igaüks. Mulle meeldis teie nõu - pädev, huvitav. Tõenäoliselt oleks see sinuga väga huvitav ja informatiivne. -)

  • Hea pärastlõunal, Victor.
    Tänan komplimendi eest.
    Ja kes ütlesid, et etikett on kellegi komplekti leiutatud arusaamatu reeglid? Etikett mõnes mõttes, tulemus praktika kommunikatsiooni ei ole üks põlvkond inimesi. Ja iga etiketi kiirus on loogiline selgitus. Lihtsalt meie lugu teatud hetkel ütles keegi, et ta oli viisakas - ei ole lahe, et käituda kultuuriliselt - pöörduda, rääkida pädevalt - üldiselt täieliku kapetsets (ma vabandan slangi eest). Kuid tegelikkus veenab, et reeglite kohaselt on raske elada. Ja ilmselt oleks hea, leida mõni raamat, mis kogus kõik käitumise algoritmid erinevates olukordades. Avatud - Loe - rakendatud. Kuid saladus on see, et sellist raamatut ei ole. Kuidas mitte ja reegleid sõna otseses mõttes. Sellest põhiteadmised ja mis kõige tähtsam on nende olemuse mõistmine võimaldab olla piisav isegi kõige raskemates sätetes.

Tere, ütle mulle, palun, kuidas see on rohkem õigesti seisukohast etikett öelda Tere Gestore tüdrukutega, tuttav inimene (sõber) tänaval? Hug või raputage kätt või mõned kasutavad a Erinevate tervitusmärk?

• Hea pärastlõunal, Igor! Teie küsimus on soov ei ole mitte ainult viisakas, vaid ka teiste inimeste suhtes austav. Ainult siin te ei saa sellele vastata - olukorda, mida te kirjutate, soovitame erinevate tervitusvormingute kasutamist.
  Kõigepealt tervitatakse traditsiooniliselt naisi ja mehi ilmalikes olukordades erinevalt. Käepigistus, kohustuslik meeste koosolekul, isegi võõrad, naise tervituseks võib olla võimalik, kui ta teie käsi sapästaks jääks. Te ei tegutse mingil juhul käepigistamise algatajaga! Samal ajal on oluline mõista: mille jaoks ta tõmbab naise kätt - suudluse jaoks või nii et sa raputasid seda.
  Kallistage või mitte? Hugs - sümbol, teatud inimeste vaheliste suhete märk. Kas tegite tähelepanu sellele, et kallistusi on subkultuurides väga levinud? See on selleks, et näidata oma kuulumist ühele või teisele ringkonnale. Samal ajal saavad kohtumisel kallistused rääkida eriti vaimsest lähedusest, liidu, peaaegu sugulusest - näiteks on võimalik aru saada ühe samba koosolekul relva. Aga naistega, isegi heade tuttavate, ikka veel kallistamiseks, ma ei soovita - iga puute ta saab tõlgendada kui katse murda oma isikliku ruumi. Mõnes kultuuris on selline kaebus üldiselt keelatud naissoost väärikusena.
  Tervituse optimaalne versioon on kerge, kuid märgatav pea ja välimus, mis kiirgab koosoleku ja asukoha rõõmu. Mehed vanemad, kelle jaoks mitte välismaalase galantne kombeid ja kes kannavad mütsi, võib selle samal ajal tõsta. Aga see on vaja seda teha elegantne, et mitte vaadata koomilist.
  Loodan, et nüüd saate nendega kohtumisel kogu oma austust väljendada inimestele. Nautige oma suhtlust!

Tere!

Mul on küsimus, kes tervitab esimest igapäevaelu ...

Me olime sunnitud minema oma ema-in-law'iga, oleme kaks väikest perekonda kahe lapsega. Kui ta siseneb igasse ruumi, kus ma esitan, ei tervita ta, ootan oma tervitust. Ja minu söötja oli kusagil registreeritud, mis alati tervitab esimest asja ruumi, olenemata vanusest.

Tuleb välja, mul on tunne, et ta ei tervita mind ja ema-in-law tunne, et ma ei tervita teda, sest ta on vanem ...

• Hea päev, Natalia!
  Täname küsimuse eest.
  Ei ole ühtegi reegel, kes tervitab esimest igapäevaelus - jällegi, kõik sõltub olukorrast: kus inimesed kohtusid, millised on nende vanus, üks sugu või mitte, millises suhetes nad koosnevad ...
  Kuid etikett ei ole praktilise elu poolt välja töötatud loogiliselt sisukate reeglite kogumik. See on ka psühholoogia. Ja lubage mul ennast märkida, olukorras kirjeldasite rohkem kui psühholoogiat. Suhte psühholoogia. Ja isegi graafiline disain näitab, et teil on oh, kuidas mitte ainult kõik majas ...
  Mõtle, mis on teile tähtis - hoidke etikett või looge soojuse ja vaimse mugavuse atmosfääri? Uskuge mind, reegli hind, mille järgimine põhjustab suhete pinget.
  Vaimne maailma, Natalia ja teie pere ...

Tere,
Ütle mulle, palun, kui tegemist telefoni ja e-posti teel, kui te helistate kolleegi / kliendiga mitu korda päevas või on olemas kirjavahetus, kas teil on vaja jälgida vestlustootjat iga kord? Kuidas seda teha õigesti?
Aitäh!
Lugupidamisega,
Catherine

• Tere, Kallis Catherine. Täname küsimuse eest.
  Etiquette tervitused telefoni teel suhtlemisel e-kiriJuhtimissõnumid, sõnumitoojad ei erine "Elu" suhtluse reeglitest. Kuid see ei tähenda, et viisakuse vorme saab tähelepanuta jätta või kirjutada VISZAVI 10 korda päevas. Vastupidi, sellised olukorrad vajavad erilist delikaatsust.
  Ebamugavuste vältimiseks juhtige elektrooniline kirjavahetus ühe adressaadiga ühel lindi või filiaali teabevahetuse režiimis, ärge kirjutage iga kord uusi kirju ja vastake vastuvõetudle.
  Sama isiku nimetamisel on vaja vabandada, küsida, kas rääkida omavahel vestlusega rääkida ja väga lühidalt esitada kõne eesmärgi.
  Isikut ei ole vaja tervitada, kui teie tegude vahel oli piisavalt aega. Näiteks sa kaebasid selle tööpäeva alguses ja seejärel päeval pärast lõunat või vahetuse lõpuni lähemale. Sellisel juhul loobuge ametlikust tervitusest ja asendage see valemile viitega päevaperioodile - "hea pärastlõunal" (pärast kella 12.00), "hea õhtu", (pärast kella 18.00).
  Ja mõtle, kas täiendavad kõned ja kirjad on alati põhjendatud. Võib-olla on nad tagajärjed tagajärjed või ebaselgused, mis tulenevad inteptide tulemusena? Võib-olla peate iga kõnele või kirjale paremini mõtlema, et kaaluda vestluse eesmärki ja nüansse, küsige selgitavaid küsimusi ja küsige, kuidas sa mõistad, mida sa teatasid?
  Catherine, ma loodan, et vastasin teie küsimustele?
  Soovin teile meeldivat ja tõhusat suhtlemist mis tahes sidekanalite kohta!

Tere. Homme ma lähen oma ülaltoodud alalise juhtimise, et õnnitleda eelseisvat uut aastat ja ma saan tutvuda ühe eest. Kuigi mul on juba ammu tuttav. Kuidas ma tunnen end nendega ja muidugi õnnitleda?

• Marina, hea pärastlõunal.
  Alas, teie küsimus on rahul "rämpsposti" kausta ja ma leidsin selle üsna juhuslikult. Ma kahtlustan, et vastus oli hilja. Kuid ma kirjutan väikese kommentaari.
  Isiklikud õnnitlused kõrgemale juhtimisele. Õrn olukord. Meie kodumaise praktika, kui kõik suhted äri sfäärides ehitatakse rangelt vertikaalselt, sarnase visiidi saab tõlgendada kahel viisil. Kui teie ettevõttel ei ole absoluutset autoritaarset alluvust, siis on kõrghariduse alumise juhtimise erireis üsna asjakohane. Alles kõik, see on eelnevalt kokku leppinud kohtumisel, et mitte olla ootamatu külaline. Organisatsiooni klassikalises struktuuris, kus kõik algatused (ja tellimused) lähevad ülalt alla, on veel parem mitte näidata nende huvi uute ülemuste tutvustamiseks. Parem on seda oodata, kui see kas kas tuleb ennast tutvustada või oodata kutset.
  Kuidas tervitada? Põhireeglid: Kätt annab kõrgema taseme. Välja arvatud juhul, kui alluv on naine. Sel juhul on õigus otsustada, kas vahetada käed või mitte.
  Mõned sõnad õnnitlused. Kimpule või muule kingitusele on hea toon postkaardi valmistamiseks, kuid stiilis peaks see olema üsna formaalne - no koomiksid ja tekste. Õnnitlus ise peaks olema ka väga kinnitatud ilma vulgaarseteta, ebaselgust. (Loe edasi õnnitluskaardid Võite siin -).
  Loodan, et need nõuanded aitavad teil Marina ehitada produktiivseid suhteid uue juhtimisega. Edu!

Tere! Kas tervitus asjakohaselt "Tere, kes ei näinud"? Võib-olla piisavalt "tere". Ja sel hetkel ei ole see oluline inimesed, kellega ta juba varem tervitas.
Aitäh!

• Tere Svetlana.
  Jah, sellistes olukordades soovitatakse viisakuse reegleid piirata ainult tervitussõnadega, ilma mis tahes täiendusteta, millele see on adresseeritud.
  Sõnastuses "Tere, kes ei näinud?" Seal on osa pankromi ja isegi mõned hooletuse. Püüdke seda vältida.

Tere. Ütle mulle, palun, kuidas seda teha. Ma kohtun sageli tundmatu isikuga ruudus. Lihtsalt me \u200b\u200bläheme tööle. Kas ma pean selles olukorras ütlema? See ei ole mõtet kohtuda.

• Olga, Tere.
  Kaasaegne rahvusvaheline etikett ei kohusta tervitama iga loenduriga, kellega sa tead ja kes ei tea. See on selline tolerantsusvorm - te ei tea, inimene on konfigureeritud isegi kiire kommunikatsiooni jaoks või mitte. Ja üks etikettide põhiprintsiipe - ärge segage teisi.
  Aga kui te tunnete kirjeldatud olukorras mingit ebamugavust (jms), siis lubage endale luksus selle kaasaegse etiketi reegli taastamiseks viisakuse kasuks.
  Keegi kohustab teid kohtumisest rõõmu kiireks väljenduseks, keegi sunnib iga kord, kui kaua vestlus tundmatute inimestega. See on üsna piisav pea noodale ja vaoshoitud naeratusele. Julgelt näidata oma asukohta inimestele, kellega isegi paar minutit ühistee on seotud tööga.

Head päeva.

Ma ei tea, kuidas sellises olukorras õigesti käituda. Koos omaniku omanikuga tervitades kätt. See hakkas töötama laia valikut (kõnniteel on lai) on boss. Ja suhtleb väga olulise isikuga. Ma läksin mööda ja ei öelnud tere, et mitte vestlusest kõrvale jätta. On tõenäoline, et nad isegi ei märganud mind (nagu ma ei suutnud neid märgata, aga ma märkasin) ...
Kas see olukorda tere öelda? Ja kui jah, siis kuidas? Aitäh.

• Sergei, Tere!
  Te vastasite oma küsimusele.
  Selles konkreetses olukorras tegite üsna õigesti. Omanik põllumajandusettevõtte hetkel, kui te läinud, oli hõivatud vestlus oluline nagu sa kirjutasid mees. Kui te ei pööranud teile tähelepanu (või tegite, et nad ei märganud), tähendab see, et inimesed on praegu väga hõivatud.
  Äri etikett ja selles loos on veel parem tugineda sellele, soovitab mitte häirida tõsiseid asju isegi sellist viisakalt ilmingut tervitamisena.
  Aga kui põllumajandusettevõtte omanik vaatas teie suunas, kui kontakt tema silmadega oli tekkinud, siis loomulikult ei oleks see tervitamiseta. Aga võib-olla puudub käepigistus. Sellise krundi käiguga on kerge vibu üsna asjakohane.
  Edu!

• Tere, kallis Cucul.
  Hüvasti kliendile - olukord, kus see sõltub sellest, kas see muudab teie kliiniku poole teist korda või selle praegune külastus on viimane. Sellises kontekstis on õigus suhtlemispunkti panna paremale patsiendile lahkuda. Vastasel juhul saab enneaegset hüvitist mõista vähemalt andekssiooni.
  Nõustun, et seal on nii palju inimesi, kes suudavad pärast arsti saamist suhtlemist pingutada ja seeläbi lihtsalt häirida teie osakonna töötajaid.
  Kui sellised olukorrad tekivad üsna sageli, peaks kliiniku juhtkond tegema osa, kus stsenaarium / algoritm / ja või või kui klient sageli ütlevad, esindab kliinik / ja (algoritm / ja nagu Nad ütlevad sageli nüüd. Loomulikult võttes arvesse kõiki võimalikke arenguvõimalusi. Reeglina koodi kommunikatsiooni- ja kommunikatsiooni ekspertide koodi pärast hoolikat analüüsi reaalsete olukordade ja ideaalsete olukordade ja modelleerimise analüüsiga, mis vastab pildile, mida organisatsioon soovib luua. Koostatud skriptide põhjal klientidega töötavate töötajate puhul peetakse koolitusi. Nende ülesanne ei ole mitte ainult tutvuda reeglitega, vaid tuua dialoogid automatismile.
  Võib-olla see lähenemine võib tunduda kasutu, kuid kui ühel ajal oleks see teinud, Cukul ja teie kolleegid ei oleks isegi küsimusi, kes peaksid ütlema "hüvasti" - klient või administraator. Vähemalt.
  Püüdke kujutada endast oma juhendit, et teada saada, kuidas kõige tõhusamalt lahendada keerulisi kommunikatsiooni olukordi klientidega. Näete, toob see märgatavaid tulemusi.
  Edu!

Tere. Ma töötan raamatupidamises 5 naise kontoris. Direktor külalistega 3 inimesest (mehed), me ei oodanud kõiki töötama. Direktor ütles, et ei ole selgelt öeldud, seisis künnis ja kiiresti lahkus. Keegi ei mõistnud midagi. Nüüd on ta väga vihane, et keegi ei saanud tervitada. Ütle mulle palun, kuidas me peaksime tervitama?

• Olga, Tere.
  Teie poolt kirjeldatud olukord, sest ma tundus olevat kõige vähem äri etikett. Ja direktori reaktsioon muudab selle viitavad sellele, et ta ei ole oma reegleid lihtsalt tuttav, vaid juhib üksnes isiklikke motiive kasumliku kommunikatsiooni ehitamisel.
  Kuid me ei riku ärieetika reegleid ja arutage oma juhti. Ma arvan, et see on palju olulisem mõista, kuidas oma meeskonna suhetes pingeid eemaldada.
  Kui teil tugineda äri etikett, see ei korrigeerida jätkuvalt vaikida ja teeselda, et kõik on korras. Loomulikult ei tohiks te oma etiketi teadmatusest ülemust vihje. On targem arutada temaga praegust olukorda, mitte süüdistada seda või personali oma osakonna, et välja selgitada, mis juhtus, kuid ilma vastastikuse ette heita ja ilma füüsilisest isikust vaktsineerimiseta (ja suured töötajad käitunud õigesti) . Võib-olla juba vestluse ajal saate aru tõelised põhjused Direktori käitumine ja tulevikus sellistes olukordades on võimalik õigesti kasutada saadud teadmisi, näidates psühholoogilist ja kommunikatiivset paindlikkust.
  Kõik parimad teile ja teie kolleegidele!

Tere.

Minu sõbrannad kohtumisel ütlevad Tere. Me oleme 70-aastased ja palju muud. Mulle ei meeldi see tervitus. Tervisele või head päeva Meie vanuses meeldivam.

• Maria, hea pärastlõunal.
  Teie sõbranna valik on Lääne. Niipalju kui ma mõistsin kirjavahetust välispartneritega, see on norm. Kui te seda ei meeldi, selgitate lihtsalt ja taktikalt oma sõbrale, mis eelistaks traditsioonilist "tere". Aga tema ei ole väärt solvunud.

Tere.

Töötaja tervitati Skype'i. Ma ütlen "tere" kontori sissepääsu juures, mitte esimest korda, see ei tervita. Võib-olla asendab see tervitus noorte tervitus tervitused.

• Tere, Valentine.
  Teie töötaja ei rikkunud äri etiketi tervitusmäärasid. Üks tervitus, esimene, üsna piisav. Isegi kui see oli telefoni (või Skype) abil. Kuid mitmekordne "tervislik" võib öelda, et inimesel on mõned sisemised kommunikatiivsed raskused. Miks teil on vaja tervitada, kui sa selle töötajaga kohtute? Jälgige oma tundeid ...
  Ja "noorte" mõisted ärihierarhias ei eksisteeri. Seal on "Superior" staatus, "alluv". Ettevõtte töötajad hommikul lähevad ühel teel tööle, näed tagaküljelt, te selle ülestate:
  - Et hoolikalt tervitada kõiki, kes ületavad, kui sa isegi ei tea igaüks?
  -Kes peaks esimene südame rääkima?
  - Kui te ületate teid vanemate?

  • Tere hommikust, Maria.
    Ma püüan soovitada:
    - kõigi kolleegidega ei ole vaja tervitada, eriti nendega, kes ei tea;
    - Tavaliselt teretulnud, kui koosolekul ei ületata. Välja arvatud juhul, kui meie reaalsus sellises olukorras, peetakse vaikuse lisandite, halva hariduse, ülbe;
    - äritegevuses esimene suurem kui madalam, annab kätt kõrgemale (selle kohta, muide, on artiklis);
    - Kui ta ületab vanima positsiooni ... kas sa tervitad? Mis reaktsiooni see juhtub? Ma arvan, et kõrgema töötaja viisakalt vastab teile. Kuid samal ajal võib ta mõelda, et sa häirisid teda mõtetest, mida te teda viivitasite, et näete ülemäärast pahandust ja nii edasi. Ja jälle: koos seljaga ei tervita.

Head päeva! Palun öelge mulle, kuhu võtta videomaterjale töötajate hoidmiseks töötajate hoidmiseks meditsiiniasutusedÕpetada seda õigustatult tervitada patsientide ja töötajate institutsiooni.

• Tere. Katya.
  Ma isegi ei tea, kust sind suunata ...
  Teil ei ole tõenäoliselt valmis videoprogrammi patsientidega patsientidega suhtlemiseks valmis videoprogrammi. Ja üldiselt kõneettevõtete etikettide õppetunnid. See nõustab ainult agentuuri või vabakutseliste oma linna, kes eemaldaks tõelise suhtluse, sest see on tervishoiuasutustes. Ja siis nõustuge etiketi õpetajaga salvestatud episoodide analüüsi kohta klassiruumis. Ja parem ei ole nende suuliselt lahti võtta, vaid kaotada koolituse osavõtjatega õige stsenaariumide koolituse osavõtjatega. See on tõhusam.

Tere! Ma töötan laste aed! Meie töös on kohustuslik elemendi-õppe laste tervitamiseks !!! ... aga ma märkisin ... et nende vanemad peaksid õpetama ka tervituse sõnade hääldamiseks! Ma tahan sellel teemal tutvuda! Kuidas ma saan ehitada kahjutu, kasuliku dialoogi? Lugupidamisega!

• Tere Tatiana.
  Laste vanemad ei ole teie "sihtrühma" sõna otseses mõttes. Seetõttu ei ole teil eetilisi õigusi õpetada neid. See tähendab, et rääkige nendega õpetajana. Ja märkusi ei tohiks ka teha - seda ei aktsepteeri etikett.
  Aga mitte kõik on nii kurb! Sulle meeldib õpetaja, üsna suur arsenal kommunikatiivne ja haridustehnikate. Ja te tõenäoliselt helistate neile, kui paned ennast vanemate kohale ja küsite, kuid ükskõik, kuidas te tõestasite reegli tähtsust tervitamiseks.
  Proovige! Olen kindel, et ilmub palju ideid. Ainult see ei tohiks olla ühekordne töö, vaid süstemaatiline. Vastasel juhul ei muutu teadmised oskusi ja oskus on oskuses.
  Üldiselt sa võiksid arutada oma probleemi kogu meeskonnaga. lasteaed Ja leiuta näiteks suur sihtprogramm viisakuse ja tähelepanu ruumi moodustamiseks. Mängud, jooniste võistlused, kodutööd vanemate kaasamisega, puhkuste kaasamisega ... Nüüd teil on ilmselt 23. veebruaril, 8. märtsil Matinee, siis lõpetamine. Lülitage skript sisse mängu hetked, kaudselt keskendudes tervituse kultuurile ... saada harjumus, kohtumine vanemate kohtumine, tervitada neid kogu gruppi ja isiklikult. Kuni käepigistamise kasutamise, isegi emadega.
  Peamine asi töö ei toimi mentorina ja ei näita teiste lisandeid. Tegutseda väga õhuke. Ja naeratusega!
  Sina, Tatiana, kõik töötab välja! Edu!